Жалобы Предложения тел-34-34-34

Доброе утро. На мой взгляд, раньше пицца была качественнее и вкуснее. Заказал барскую и фри с колбасками. Картошечка вот была почти сырая и твердая. А что касается самой пиццы, то пересолена и !!! помидоры отдают ПЛЕСЕНЬЮ. Пришлось вытаскивать их из пиццы. Сколько они лежали у вас?! хм, да и бекона было больше раньше. И вообще ценил ее за то , что она не очень жирная у вас, но сейчас прям как в жарике, вся рука жирная после нее...Ах да, девушка,которая принимала заказ была очень странной: записывала крайне медленно, переспрашивала, будто у нее не было точного "списка" вопросов(вела себя не профессионально). В итоге перепутала все равно. И послала доставщика в другой дом

Матвей, Заказал барскую и фри с колбасками.скиньте детали заказа имею ввиду координаты в личку,через пару часов выясним кто же у нас так вкусно готовит.Насчёт помидоров с плесенью вы неправы-каждое утро нам привозят свежие грибы и помидоры(заказываем на 1 день и с ночи вчерашних помидоров остаётся максимум на 2-3 часа работы

Заказали пиццу ''Праздничное ассорти''. Не довольны очень!!! Мало того, что обслуживание курьера было на ''отвали'', так ещё и сама пицца, если ЭТО так можно назвать, была вся смазана, содержимое пиццы-ее начинка прилипшая к обратной стороне. Ели с большим НЕдовольствием и неким отвращением!!! Ужасно!

Вот уже 2-й час пытаемся дозвонится по телефону для Сеймского округа, такое чувство как будто сняли трубку и забыли положить обратно, все время занято, хотя время 15 часов только. Очень жаль, совсем не хочется другую пиццу...

Пиццайоло, вроде всё рабает

Вот именно что вроде, а вроде и нет... Я не буду ничего доказывать, но звонили раз 20 за полтора часа и все время занято, делайте выводы сами.

Sami, Когда увидел что вы написали,тут же перезвонил на пиццерию,попал свторого раза,для достоверности позвонил администратору чтоб она проконтролировала диспечеров -уж администратор то точно должна была присмотреть.месяц назад была ситуация с телефоном когда линия подвисла-но сегодня этого не было.В чём причина что вы не дозвонились-остаётся загадкой..

Сижу с трубкой у уха. 10 минут слушаю тишину и чьи-то отдаленные голоса. Девушка-диспетчер попросила подождать и я ей поверила) Понимаю, загруженность большая, но это совсем никуда не годится. Весьма "профессионально".
П.С. Пока писала прошло еще 5 минут.

Заказываю у вас пиццу у же давно, в целом довольна. Но последние разы,превзошли все. Я с переодичностью заказала "Барскую" и 2 "Мексиканки". Во всех попадались ВОЛОСЫ! Причем не один!!!
Это ни в какие рамки не лезет. Ладно,один раз так получилось, но когда это стало "нормой"... В общем убедительно прошу, следите за своим персоналом и за тем, в каком виде вы отпускаете продукцию.

Анна, Весь кухонный персонал работает в специальных шапочках однозначно.Спасибо что написали

К хорошему привыкаешь быстро, вот и у нас с мужем так получилось что мы очень полюбили вашу пиццу, за то что в ней много начинки и нету пышных краёв, а теперь она начала нас очень сильно разочаровывать. Начинки стало очень мало несколько больших плюх бекона, капелька колбасок, и чуток грибочков(пицца Барская)ну и помидорки по краям. И ещё она стала жирная какая то, масло по рукам прям стекает. И не надо говорить что тесто в диаметре больше поэтому так кажется, даже если всю начинку сгрести в середину всё равно уже такая пицца не получится как была раньше. В жар пицце было так же, начинки было много кусочки большие, а сейчас заметно уменьшились кусочки и от пиццы одно название осталось не пицца а тесто с укропом и майонезом. Если вы будите продолжать в том же духе то нас у вас не останется) Спасибо за внимание

Елена, Спасибо что написали свои впечатления,спешу вас разубедить-состав пиццы не менялся с самого начала.Лишь были маленькие доработки с соусом и значительные с составом теста.полностью поменяли оборудование.Насчёт начинки у меня лишь догадки или вы заказали самую маленькую пиццу или кто то из поваров схалтурил.Напишите пожалуйста детали заказа в личные сообщения-обязательно выясним какая смена работала и прповедём беседу.

Елена, я полностью согласна с Вами!!! Мы уже перестали заказывать эту пиццу(((

Доброго времени суток,вчера заказали сет роллов все вроде хорошо, но курьер нахамил. Ему видемо не правильно сказали адрес(этаж).Он позвонил и с психом сказал что он ждет уже. В итоге он все-таки доставил сет но сдачу не всю отдал... Это единственный минус,а так у вас самая вкусная пицца и роллы)

Анастасия, Спасибо что написали-теперь бы в личку детали заказа чтоб найти виновника.Будьте уверенны в том что водитель не только здачу привезёт но и извинится

спасибо) вопрос урегулирован,надеюсь такого больше не повториться.
Спасибо за вашу вкусную пиццу и роллы)

УЖАС, а не пицца!!!!вот что мы заказывали!

А это то что нам привезли!!!!вы считаете что это соответствует меню????в пицце одни КАЛЬМАРЫ!!!!отвратительнее я ничего не ела!

Ксения, Напишите что именно случилось с деталями заказа в личку

Я не чего лично не считаю напишите подробно претензию на почту http://люблюпицца.рф/письмо-директору с вами свяжутся в понедельник,выяснят полностью ситуацию и всё компенсируют